1501 - Business Knigge: Umgang und Erwartungen an Lernende

Lernende vertreten das Unternehmen und sind oft erste Anlaufstelle – sei es telefonisch oder im persönlichen Kundenkontakt. Sie repräsentieren daher das Unternehmen. Deshalb sind Benimmregeln, Teamfähigkeit und Umgangsformen wichtig und geben Sicherheit für einen kompetenten und freundlichen Auftritt.

Themen

Rolle als Ausbildner/in, Vorbild sein
Was kann ich von meinen Lernenden in Bezug auf Auftritt und
Umgangsformen erwarten?
Wie vermittle ich meinen Lernenden die Unternehmenswerte?
Social Media, Handy, Mails und Co – geltender Umgang
Abgrenzung zwischen Privatem und Geschäftlichem
Knigge – die wichtigsten Regeln im beruflichen Kontext
Erster Eindruck – Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun und Mehrabian
Dresscode – Auftritt und Wirkung
Moderne Umgangsformen – die wichtigsten Regeln im beruflichen Kontext
Small-Talk, Stehapéro-Knigge und Tischmanieren

Interessenten

Berufs- und PraxisbildnerInnen

Start

Mittwoch, 18. Mai 2022

DozentInnen

Claudia Kammermann, Expertin für Wirkung, Outfit und Auftritt, Farb-, Stil- und Imageberaterin

Dauer

1 x 8 Lektionen

Zeit

08:00 – 16:00 Uhr

Kosten

CHF 440.00 inkl. Handout

Durchführung

Zimmer 04, Hauptgebäude, Erdgeschoss

Besonderes

Seminar Handout für Damen und Herren

Ansprechpersonen

Alban Mulaj Administration Weiterbildung Kontaktieren

Esther Grunder Administration Weiterbildung Kontaktieren

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